製造部技術課 エキスパート(社長付顧問)
想い
お客様に最適な商品提案を
お客様の現場に必要な条件を話し合い、具体的な提案をすることでお客様に合った研磨機を製造します。
話し合いはお客様に都合の良い日程に合わせます。研磨機の検討はしっかりと協議することで後悔のない選択を選べるように手助けします。
ミラックの研磨機はミラックだけでなく多くの人が製造に携わっていますが、一丸となってより品質の高いものとなっています。その研磨機の魅力をお客様に感じて貰えるような商品として提案いたします。
納入後の研磨機のサポート体制はしっかりしており、お客様に安心を提供します。
メッセージ
長く営業に関わっておりますが、この変革の時代、お客様の悩みは尽きることがありません。
その悩みにお応えするには何が必要か、営業というお客様から一番近い立ち位置で感じ取り、かつそれを予算内で実現出来るように工夫しながら電卓をたたき、お客様に損をさせない提案をしていけることを第一に考えております。またこれからの社会で生き残っていくためには何が必要か、世の中の流れに沿った提案をしていかなければならないと感じています。
納品時には想定していた投資効果以上に装置のメリットを感じていただき、それを以てお客様が更なる高品質なロール製品を製造し付加価値を感じていただき、収益を上げる一助となれれば幸甚に存じます。
お客様が明るい未来を感じられるような営業のあり方をひたすら模索してまいります。
製造部技術課 課長
想い
設備の安定稼働をサポート
研磨機は毎日使うことで、納入直後と比べると年数が経つごとに劣化していきます。
ミラックでは納入後の研磨機の定期メンテナンスや修理をサポートしており、研磨機による稼働トラブルを少しでも減らせるようにします。
メンテナンスは熟練した者がいるので動作に問題が無いか、劣化しているところがないかをしっかりとチェックします。そのうえで最適な部品交換や修理など提案させていただきます。
メッセージ
日々お客様のところにお伺いしつつ、納品後の装置が少しでも安定稼働できるようお手伝いをさせていただいております。
現場で稼働している装置は様々な使用条件が重なって不具合を引き起こすことがありますが、現場で頂いたたくさんの事例をフル活用し少しでもお客様にご迷惑をおかけすることの無いよう、また少しでも使いやすく感じていただけるよう,常にお客様の立ち位置を意識しております。
その事例は今後の装置開発にも生きてきます。それを基に更なる改良を重ねた装置を納品し、現場内の安心感も積み重ねていけるよう努めてまいります。
現場にはたくさんの改善のヒントが転がっています。現場での使用感や品質、効率を上げる生の声は、一つ一つが小さいとしても全てムダ削減、労働環境の向上、ひいてはお客様の利益向上につながります。愚痴一つでも気軽に発言いただき、少しでもお客様の前進に寄与できればと思います。
設計グループ エキスパート(社長付顧問)
想い
最適な設計を創る
ミラックでは様々な仕様の研磨機を作ってきましたが、それらは最適な設計を創ろうと努力の末に出来てきたものです。お客様の要望を叶えるために設計の段階で多くの検証・改良をしています。今までの成果物の設計データを基に迅速な設計を可能とし、これまでの経験や知識を活用して新たな仕様にも対応できるよう日々精進して取り込んでいます。
また、実際に作れるものであるか現場と協力をすることで、より高い満足感を得られる設計を創ることを目標としています。
メッセージ
入社後長年にわたり設計に浸かっておりますが、その間にも時代は変化し出来ることも増え、世の中の便利を設計に反映させて、日々進化を追い求め腐心しております。
まずお客様目線に立ってご要望をお伺いし、標準外案件があれば出来る限り実現出来るよう構想を練り、実現可能性やコスト等を必要に応じ関係各所と相談した上でそれを図面に反映させます。
その内容はお客様にも十分ご理解ご了承頂き、製造後に認識の違いがないよう配慮いたします。
製造時の作りやすさ、納入後のトラブル抑制、維持管理のしやすさ、長寿命化等、装置の性格は最初の設計でほぼ決まります。最小限のコストで最大限の効果を発揮し、納品後お客様に安心を感じて頂き、生み出された高品質なロール製品がお客様に更なる利益をもたらしていけるよう、お客様の貴重なご意見ご要望を糧とし邁進してまいります。
製造部 エキスパート
想い
磨き抜かれた技術や誇りを製品にのせる
私は今日まで仕事の中で妥協を許さずに持っている技術を一台一台の研磨機の細部に注ぎ込み製造してきました。
これまでの製造の経験や努力の蓄積により二つとない技術を保有しています。
その技術を持って一つ一つの部品を手作業で丁寧に作ることにより最高品質の仕上りを目指し、誇りや愛情をもって部品を製造しています。
こうした思いを乗せた部品が集まることで研磨機の品質向上に、より磨きがかかっています。
メッセージ
日々製造工場の中で、旋盤を使用して部品と自分を磨き続けています。
その部品は弊社製品である鏡面研磨機に組み込まれ、お客様から見えない部分から下支えし高精度かつ安定稼働かつ長寿命を実現させていると自負しています。
長寿命化はSDGsの国際目標にも合致しており、これからの製品のあり方に求められるものです。
これからは環境を考えた企業運営が世界規模で求められる時代であり、絵に描いた餅ではなく一つ一つの身近な事の積み重ねが将来の企業価値を上げ、利益にも結びついていきます。
旋盤も私も年を取りましたが、幸い私のやる気に呼応して旋盤も元気についてきてくれます。
精度を上げ無駄を減らして製造した製品がお客様に安心して使っていただくとともに、より高品質なロール製品を製造しお客様にステップアップしていただけるよう装置内部を磨き続けてまいります。